| איך מזמינים ואיך משלמים על ההזמנה? |
|
ללחוץ כאן לפרטים המלאים
|
|
|
| איך אפשר ליצור אתכם קשר טלפוני? |
|
אפשר להתקשר אלינו למספר טלפון: 052-5544411 או 054-3155531 בימים: א-ה 10:30-19:00 אם אין תשובה תצרו איתנו קשר באימייל ונציג של BOLENAT יחזור אליכם לטלפון בהקדם. מומלץ ליצור אתנו קשר באימייל 24 שעות ביממה! (ללחוץ כאן)
|
|
|
| איך אתם אורזים את ההזמנה? |
|
כל ההזמנות נארזות באריזת קרטון קשיחה ובצורה דיסקרטית, אין תויות שמרמזות על תוכן החבילה ואי אפשר לראות מה היא מכילה. בתוך החבילה תמצאו את ההזמנה שלכם ארוזה עם כל ההשקעה של הצוות שלנו וכמעט תמיד תמצאו גם מתנות!
|
|
|
| אפשר להזמין בלי כרטיס אשראי? |
|
אין בעיה! אפשרות 1 - אנחנו שולחים את ההזמנה שלך ב"דואר רשום גוביינא", אתה מקבל הודעה מהדואר, מגיע לסניף, משלם במזומן בדואר ומקבל את ההזמנה שלך! אפשרות 2 - אנחנו שולחים לך את ההזמנה עם שליח עד הבית ומשלמים לשליח על ההזמנה (רק באזור ת"א והשרון) אפשרות 3 - כל הזמנה אפשר לאסוף מהסניף שלנו בכפר סבא ולשלם במזומן. אפשרות 4 - אפשר להפקיד לנו כסף בכל סניף דואר לחשבון BOLENAT. אפשרות 5 - אפשר לשלוח אלינו צ'ק. ללחוץ כאן לפרטים המלאים
|
|
|
| כמה עולה משלוח? |
|
איסוף מחנות BOLENAT בצומת רעננה - חינם דואר רשום לכל הארץ (תשלום מראש) - 10 ש"ח דואר גוביינא (תשלום במזומן עם קבלת ההזמנה) - 25 ש"ח משלוח עם שליח עד הבית באזור השרון ותל אביב - 25 ש"ח משלוח אקספרס עד הבית לכל הארץ (תשלום מראש) - 29 ש"ח
|
|
|
| מה קורה אם אני לא מרוצה ממה שקיבלתי? |
|
אנחנו נדאג שתהיו מרוצים מכל פריט שתזמינו אצלנו, אבל בכל מקרה אין בעיה - אפשר לשלוח אלינו כל פריט מכל סיבה ולקבל זיכוי מלא! את הפריט צריך לשלוח אלינו תוך 14 יום והוא חייב להיות במצב שקיבלתם אותו... מאוד חשוב לנו שתהיו מרוצים מההזמנה שלכם!
|
|
|
| מה קורה אם הזמנתי בגד והוא לא מתאים לי? |
|
דבר ראשון בכל בגד רשומות המידות ורוב הבגדים שלנו הם ONE SIZE, אבל בכל מקרה אין בעיה - אפשר לשלוח אלינו כל פריט מכל סיבה והחליף אותו או לקבל זיכוי מלא! את הפריט צריך לשלוח אלינו תוך 14 יום והוא חייב להיות במצב שקיבלתם אותו... אפשר גם להגיע עם הפריט אלינו לחנות בצומת רעננה ולהחליפו במקום מאוד חשוב לנו שתהיו מרוצים מההזמנה שלכם!
|
|
|
| איבדתי את ה"כרטיס חבר" שלי! מה לעשות? |
|
תשלח לנו אימייל ל- boom@bolenat.com אנחנו נשלח לך "כרטיס חבר" חדש או שפשוט נשלח לך את ה"קוד חבר" (הסיסמא שנותנת לך את ההטבות והמתנות של מועדון החברים)
|
|
|
| תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה בדואר? |
|
ההזמנה מגיעה בדואר רשום (דואר חבילות) תוך 2-5 ימים. מומלץ ליצור אתנו קשר באימייל או בטלפון ונודיע לכם איפה ההזמנה שלכם נמצאת בכל רגע ואיך אפשר לאסוף אותה.
|
|
|
| תוך כמה זמן מגיע משלוח מהיר? |
|
משלוח מהיר מגיע אליכם עד הבית תוך 24 שעות מהרגע ששלחנו אותו. אם הזמנת עד השעה 16:00 הפריט יגיע אליך למחרת, אם הזמנת אחרי השעה 16:00 ההזמנה תשלח בבוקר למחרת ותגיע אליך תוך 24 שעות מרגע השליחה.
|
|
|
| אפשר להזמין מכל מקום בארץ? |
|
אנחנו שולחים הזמנות לכל הארץ ממטולה ועד אילת, ערים, קיבוצים, מושבים, נגב, גליל, רמת הגולן, אזור השרון, גוש דן,קריות, עמק יזרעאל -בקיצור לכל מקום.
|
|
|
| איך מצטרפים למועדון החברים? |
|
בהזמנה הראשונה שלכם תקבלו מאיתנו "כרטיס חבר" עם כל הפרטים והקוד המיוחד שנותן לך את כל ההטבות והמבצעים של מועדון החברים של BOLENAT, מעכשיו בכל הזמנה שתעשו תוכלו להשתמש ב"קוד חבר" שלכם ולקבל הנחות ומתנות בכל הזמנה!
|
|
|
| יש לכם חנות או מקום שאפשר לראות את הדברים שלכם? |
|
אפשר להגיע אלינו לחנות "BOLENAT" בצומת רעננה - לפרטים ללחוץ כאן בנוסף אתם יכולים למצוא את הפריטים שלנו בדוכנים ובבאסטות שלנו באירועים מרכזיים בארץ - במחירים יותר גבוהים מבאתר.
|
|
|
| צמח ה"סלוויה" חוקי? |
|
כן, הסלוויה חוקית ב-100% ומוכרים אותה במספר פיצוציות בחנויות בתל אביב אצלנו תוכלו למצוא אותה במחיר נוח, בכמות יותר גדולה ובאיכות מעולה! כל הפריטים שנמכרים בחנות הם חוקיים.
|
|
|
| מתי יהיה אפשר לראות פה עוד דברים? |
|
כל הזמן מגיעים משלוחים חדשים של פריטים מהמזרח, מרכז אמריקה ואירופה - אתם מוזמנים להשאיר את האימייל שלכם ונספר לכם פעם בחודש מה חדש אצלנו. בכל מקרה אפשר תמיד לראות עוד המון מוצרים חדשים שלא מופיעים באתר אבל נמצאים בחנות BOLENAT בצומת רעננה.
|
|
|
| יש לי שאלה שלא מופיעה פה, מה לעשות? |
|
אתם מוזמנים ליצור אתנו קשר באימייל בכל עניין ונשמח לעזור... אפשר ללחוץ פה ליצירת קשר אתנו
|
|
|